隐私政策

Maxinest Limited（“Maxinest”、“我们”）是一家在英格兰和威尔士注册的租赁与物业管理公司，办公地址为 Building 3, Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London W4 5YA。对于本政策所述的个人信息，我们是数据控制者。有关本政策的问题请发送至 Yuna@maxinest.co.uk。

当您咨询、提交申请或通过我们租房时，我们可能收集：姓名、邮箱、电话和微信号；院校、专业和入住日期；预算和房源偏好；身份及租房资格（Right to Rent）文件（护照、签证 / BRP、Share code）；必要时的资金证明或担保人信息；紧急联系人；以及您与我们团队的往来沟通。网站还会通过服务器日志及所使用的分析工具记录标准技术数据（IP 地址、浏览器、访问页面）。

我们使用您的信息以：回复咨询并安排看房；准备和管理租房申请及租赁合同；进行法律要求的租房资格审查和背景核查；登记并保护押金；代您开通水电及申请 Council Tax 免税；处理维修、续租和退房；以及就您的租约与您保持联系。我们依据的合法基础为：履行合同（您的租约）、法律义务（移民、押金及安全法规）以及我们经营租赁业务和保存记录的正当利益。

我们仅在提供服务所需时共享信息：您所租房产的房东及楼宇管理方；政府认可的押金保护计划（mydeposits）；背景核查及租房资格验证服务；您委托我们安排的水电、宽带和保险供应商；我们的专业顾问及 IT 服务商（包括 Jotform、Google Workspace 等表单、邮件和云存储服务）；以及法律要求时的监管机构或政府部门。我们不会出售您的个人信息。

我们的部分客户和合作伙伴位于英国境外，部分服务商也在英国境外存储数据。个人数据离开英国时，我们依据充分性认定或标准合同保障措施进行传输。

如未产生租约，咨询信息最多保存 12 个月。租赁记录（包括身份及租房资格证明）在租期内及租约结束后 6 年内保存，以满足法律和会计义务，之后将被安全删除。

根据英国 GDPR，您有权要求访问、更正、删除或限制使用您的个人数据，反对基于正当利益的处理，并要求以可携带格式获取您提供的数据副本。如需行使上述权利，请发送邮件至 Yuna@maxinest.co.uk。您也有权向英国信息专员办公室（ICO）投诉：ico.org.uk。

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我们可能不时更新本政策，最新版本将始终发布在本页面。